هشت خوان تحول
هشت خوان تحول
خوان اول: ایجاد حس فوریت
دامن زدن به حس فوریت در سازمان تا افراد درباره مشکلات و فرصت های موجود بگویند: "باید کاری بکنیم". کاهش حس ترس، خشم و خشنودی از خویش(موانع آغاز تحول)
خوان دوم: تشکیل تیم راهنما
گردآوری افراد شایسته با ویژگی های شخصی و اختیارات کافی برای گذار از هشت خوان تحول. کمک به این افراد تا بتوان با حس تعهد و اعتماد به یکدیگر، رفتار کنند.
خوان سوم: ترسیم دورنما
ژرورش نهضت در چارچو فراتر از تهیه برنامه و بودجه(شیوه مرسوم تحلیلی-مالی). ترسیم دورنمای برانگیزاننده و درست برای جهت دهی به حرکت تیم. کمک به تیم راهنما جهت طراحی راهبردهای بی پروا برای تحقق دورنمای بی پروا.
خوان چهارم: پیام رسانی
پخش پیام های شفاف، باور کردنی و دلنشین درباره دورنما و راهبرد تحول. توجه و جلبل دلهای افراد به سوی سفر تحول به شیوه ای که در رفتار آنان بازتاب پیدا کند. بهره گیری از گفتار، کردار و فناوری روز برای لایه روبی دالان های ارتباط. چیرگی بر ابهام و بی اعتمادی.
خوان پنجم: توان افزایی
حذف موانع سر راه کسانی که دورنما و راهبردهای تحول را پذیرفته اند. رهاسازی سازمان و دلهای کارکنان از قیودی که نمی گذارد آنان رفتار نوین را جایگزین رفتار کهنه کنند.
خوان ششم: چند دستاورد سریع
کسب چند دستاورد سریع برای مهار بدگمانی، بدبینی و مخالفت ها. نیروبخشی به تیم. یقیت به این که پیروزی های به دست آمده آشکر، بی چون و چرا و در جهت خواسته هاست.
خوان هفتم: پیگیری
کمک به افراد برای پدید آوردن امواج پیاپی تحقق دورنما. جلوگیری از افت فوریت، نگریختن از موانع دشوار سفر تحول به ویژه مواع احساسی. حذف کارهای بیهوده برای جلوگیری از فرسایش افراد.
خوان هشتم: ماندگارسازی
کمک به ریشه دواندن فرهنگ نوین سازمان برای یقین ازین که افراد(علی رغم کشش های واپس گرا)به شیوه جدید رفتار می کنند. بهره گیری از فرایند جهت دهی کارکنان تازه وارد، نظام پاداش دهی و قدرت احساس برای اصلاح هنجارهای گروهی جدید و ارزش های مورد احترا سازمان.